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市场监督管理投诉举报处理暂行办法
2025-03-21
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食品药品投诉举报管理制度和政策
2025-03-21
-
食品药品投诉举报受理途径
2025-03-11
- 朱女士来电反映：市民在湾沚区某超市超市购买1袋大米，价格24.9元，米煮后坨在一起。市民怀疑有胶感，诉求：职能部门监管严查，并按消费法赔偿。 2025-04-14
- 高先生来电反映：市民于2025年2月21日某购物中心购买了辣条，该商品已过保质期。诉求：依法赔偿市民。 2025-03-03
- 高先生在2025年2月21号在某超市购买到过期双汇火腿，称该超市售卖过期产品根据《中华人民共和国食品安全法》依法处理诉求赔偿，查处依法处理。 2025-02-28
- 吴先生反映2025年1月15日通过抖音在某公司花费69.9元购买虾尾，食用时发现虾尾中有一个苍蝇，与商家协商未果，要求商家赔偿1000元。 2025-01-17
- 来电人反映在某锅巴厂购买的锅巴产品没有配料表，现来电要求商家给予合理赔偿。 2024-12-04
- 杨女士来电反映在湾沚区某店购买了一份套餐。食用时发现老北京鸡肉卷里面有一根头发，联系商家反映，商家不承认该情况。现要求商家退一赔十（赔偿鸡肉卷，并非整个套餐）。 2024-11-08
- 戴先生来电反映在湾沚区购买某超市的面包水果是坏的，造成来电人家人上吐下泄，现要求经济赔偿。 2024-10-16
- 湾沚区湾沚镇华女士来电反映：2024年7月6日领取了2张某超市免费优惠券，到店准备使用时发现没有指定的商品。市民认为商家虚假宣传。现要求超市给予合理的解释。 2024-09-06
- 消费者反映在某超市线上下单商品，送来的全是发霉的，故意给线上顾客送明显发霉食物 2024-08-08
- 来电人在某食堂买了2个肉包，肉包的肉馅有问题，肉像渣子一样，引人不适，现要求相关部门核实处理并要求该店进行赔偿。 2024-07-10
- 周先生投诉：在菜市场购买的早餐中的包子里面有头发，要求退款。 2024-06-18
- 梁先生来电投诉：在水果店买的盒装蓝莓回家后发现部分发霉不新鲜，要求退货退款，并按照食品安全法进行并赔偿。 2024-05-02
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