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食品药品投诉举报管理制度和政策
2023-03-31
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食品药品投诉举报受理途径
2023-03-31
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市场监督管理投诉举报处理暂行办法
2023-03-31
- 朱女士来电反映：市民在湾沚区某超市超市购买1袋大米，价格24.9元，米煮后坨在一起。市民怀疑有胶感，诉求：职能部门监管严查，并按消费法赔偿。 2025-04-14
- 高先生来电反映：市民于2025年2月21日某购物中心购买了辣条，该商品已过保质期。诉求：依法赔偿市民。 2025-03-03
- 高先生在2025年2月21号在某超市购买到过期双汇火腿，称该超市售卖过期产品根据《中华人民共和国食品安全法》依法处理诉求赔偿，查处依法处理。 2025-02-28
- 吴先生反映2025年1月15日通过抖音在某公司花费69.9元购买虾尾，食用时发现虾尾中有一个苍蝇，与商家协商未果，要求商家赔偿1000元。 2025-01-17
- 杨女士来电反映在湾沚区某店购买了一份套餐。食用时发现老北京鸡肉卷里面有一根头发，联系商家反映，商家不承认该情况。现要求商家退一赔十（赔偿鸡肉卷，并非整个套餐）。 2024-11-08
- 李女士来电反映：在湾沚区某超市购买南瓜切片，放在冰箱，第二天长满霉菌，市民质疑南瓜不是当天切开售卖，现来电要求按照食品安全法进行赔偿。 2024-10-11
- 湾沚区湾沚镇华女士来电反映：2024年7月6日领取了2张某超市免费优惠券，到店准备使用时发现没有指定的商品。市民认为商家虚假宣传。现要求超市给予合理的解释。 2024-09-06
- 消费者反映在某超市线上下单商品，送来的全是发霉的，故意给线上顾客送明显发霉食物 2024-08-08
- 消费者在湾沚区某超市购买鸳鸯梅回家打开包装吃后后发现里面有虫子本人诉求是按照食品安全法处理退还价款，按要求赔偿 2024-07-16
- 严女士来电反映：6月13日晚上8点左右市民在某超市购买了一包茉莉莎娜意大利面，花费金额：6.9元。回家发现意大利面里面有很多虫子，其联系了超市客服，一直没有处理。诉求：超市给予满意的处理结果。 2024-06-21
- 汤女士来电反映：5月11日在芜湖市湾沚大润发商业有限公司购买西瓜，下午从冰箱里拿出来，吃的时候发现西瓜变质。现要求退款。 2024-05-23
- 来电人反映在某平台某超市订购了八宝粥，一箱银鹭八宝粥，两箱同福八宝粥，订单已成功，后接到某超市工作人员电话，告知银鹭的没有，同福的两箱可以配送过来，银鹭的一箱会退款。因为过节时间着急，和商家协商，希望送三箱同福，到时候补差价，商家不同意，后来自己拨打商家电话一直打不通，通过饿了么客服也未联系到商家，现诉求相关部门根据法律规定处理以及配送人员道歉。 2024-04-09
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