湾沚区：快审快办暖民心 群众省心少跑腿

以“更快、更短、更便捷”为目标，湾沚区医保分局在医疗机构零星报销、追溯救助、异地就医备案等领域攻坚克难，创新服务模式，切实提升群众办事体验。

该局优化零星报销审核流程，压缩冗余环节，降低因人员流动或人为误差对初审的影响，医保窗口负责材料上传与初审，医保中心后台审核人员完成材料的复审并拨付资金，实现高效衔接，使医疗费用零星报销办理时限从30个工作日缩短至平均15个工作日，5万以上大额医疗费用报销时限缩短到7个工作日以内。

对于救助对象，分局每月动态筛查新增救助对象当年是否存在合规医疗费用，主动识别潜在救助需求，通过录制宣传视频、音频等方式开展政策宣传，联合镇村、民政部门实时推送申报通知，告知申报人，真正实现由“人找政策”向“政策找人”的转变，提高追溯救助的时效性，确保救助金及时拨付到位。

该局还积极推进服务事项网上办理，不断优化线上办理流程，推出异地就医备案“掌上办”“网上办”等便捷服务方式，同时加快医保业务线上办理步伐，备案手续实行“快速备案”，审核日日清，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。（记者：陈旻）