区数据资源管理局：政务服务暖心办 提质增效优服务

为进一步提升服务质效，区数据资源管理局聚焦群众和企业异地办事需求，让“数据多跑路、群众少跑腿、企业好办事”成为现实，持续提升群众和企业的获得感、满意度。

着力推进企业和群众“跨域办事”。通过跨部门通办、跨业务通办等多种方式，以代收代办、委托授权、远程窗口模式创新等形式，梳理“跨域通办”事项清单，推动实现线上线下多场景、同标准规范办理。全面提升服务水平，加强协同联动，与业务部门联合开展培训，组织进驻窗口人员、综窗人员、帮代办人员开展专题培训，通过业务讲解、实操演练等方式，不断提升工作人员业务技能和服务水平。建立健全服务评价机制，推行“好差评”制度，畅通群众企业评价渠道，对评价中反映的问题及时整改反馈，推动服务质量提升。

服务为民永无止境。下一步，区数据资源管理局将继续以群众企业需求为导向，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，努力打造更具效率、更有温度、更富活力的政务服务品牌，以优质政务服务为区域高质量发展贡献力量。（作者：陶云）