湾沚区“云窗口”正式上线!政务服务“云端办、零跑腿”
为持续提升政务服务效能,破解企业群众办事“来回跑、多头跑”难题,增强服务便捷度与体验感。近日,湾沚区政务服务“云窗口”正式上线运行,让企业群众足不出户就能享受专业、高效的政务服务。
湾沚区政务服务“云窗口”包含市场监管、城管、不动产等多个领域50项高频政务服务事项,打破传统政务服务的时间与空间限制,实现全程线上可视化办理。企业群众只需通过湾沚区政务服务网、“皖事通”APP等进入“云窗口”模块,即可发起视频连线申请,与政务服务专员“面对面”沟通咨询、提交材料、核验信息,全程由专员指导完成办理流程,实现“咨询、申报、受理、办结”全链条线上闭环运行。
下一步,区数据资源管理局将根据企业群众的办事需求,持续拓展“云窗口”办理事项范围,优化线上服务流程,提升政务服务专员的业务能力,同时加强“云窗口”服务的宣传推广,让更多企业群众知晓并享受到“云端办、零跑腿”的便捷服务,不断提升企业群众的获得感和满意度。(古艳芬)






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