区卫健委举办信访暨矛盾调处培训班

为切实加强卫健系统矛盾调处相关人员的法治化思维，提升解决问题、解决矛盾的能力和水平，近日，区卫健委举办信访暨矛盾调处培训班。区卫健委各股室负责人、区公共卫生单位、区总医院及各镇分院、通用环球中铁芜湖医院以及各民营医疗机构分管负责同志和相关工作人员参加培训。

培训班围绕信访工作法治化在卫健系统实际工作中的运用、如何从源头预防医患矛盾以及医患矛盾科学调处等一一展开，通过与会专家深入浅出的理论讲解以及典型案例的深入剖析，弥补参训人员在实际矛盾调处过程中理论和实践能力的不足，提升法治化思维水平和调处实际矛盾纠纷的能力。此外，培训班还举办如何缓解工作压力的心理健康讲座。

下一步，区卫健委将以本次培训为契机，进一步用法治化思维武装头脑，提升为民服务意识，加强医患沟通，强化源头治理，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，为营造良好的医患沟通环境提供坚实保障。