“计时培训、资金托管”新模式助力驾培质量迈入新台阶
为贯彻落实国家、省、市驾培监管服务改革要求,区交通运输局稳步推进驾培行业“计时培训、资金托管”工作实行,全流程“计时培训”,全覆盖“先培后付”,筑牢交通安全“第一防线”,推动行业健康有序发展。
强化底数管理。督促本辖区驾校按时完成计时设备的安装和系统对接。通过机动车驾驶培训监管服务平台,实时掌握驾培行业数据。已完成基础信息录入驾培机构2家,驾训场地及路线4处。“芜优学车”小程序累计报名学员697名。
强化过程监管。依托车载计时设备、人脸核验、教练场地电子围栏等信息化手段,实现对机动车驾驶培训学时、培训里程等内容监管,确保培训过程可核查、可溯源。截至目前,通过监管平台完成历史学员审核11人次,培训学时审核1072条。
强化服务质量监管。依托计时培训平台的快速投诉渠道,及时对学员针对教练员服务态度或违规行为投诉进行核实处理,保障学员利益。自计时培训平台正式启用以来,通过平台累计处理咨询投诉2起,协调退学退费3人,驾校咨询投诉量同比明显下降。
下一步,区交通运输局将积极推动驾校进行培训理念升级,以数字化监管赋能行业治理为抓手,加强学员合法权益保障,全力打造让群众放心、社会认可的现代化驾培服务体系,为行业高质量发展注入强劲动能。