区运管中心提升服务质量 助力旅游发展

为进一步提高出租行业服务质量，助力湾沚区全域旅游提质升级、高质量发展，为群众和游客营造便捷、安全、健康、有序的旅游服务环境，五一长假前，区运管中心组织开展出租汽车从业人员“规范经营、文明驾驶”培训会，全区300余名出租车驾驶员参加培训。

培训班上，文明礼仪老师对出租车驾驶员形象、言行、文明礼貌用语、文明行车等进行深入浅出地讲解，并通过案例向大家阐明文明礼仪的重要性，号召出租车驾驶员“诚信待客、规范服务、弘扬新风、传播文明”。

区运管中心就进一步提升全区出租汽车行业服务质量提出了具体目标。文明服务，安全出行，出租汽车驾驶员要从思想上高度重视，从行动中坚决落实，以实际行动提升湾沚文明程度，杜绝不安全、不文明行为的发生，维护行业形象，旅游旺季即将到来，广大出租车驾驶员要当好湾沚旅游“义务宣传员”，积极为乘客推荐湾沚历史文化、风土人情、旅游景点、本地美食，为游客带来全方位、高质量的旅游体验。

此次培训旨在进一步强化文明意识，在出租汽车行业营造学礼仪、讲文明、人人都是城市形象的浓厚氛围，进一步增强出租车驾驶员服务素质意识，把出租车驾驶员培养成为“遵章守纪的驾驶员、乘客满意的服务员、旅游观光的导游员”。