区市场监管局邀请投诉人全程参与CNG加气计量投诉调查处理

近日，区市场监管局接到出租车运营公司对某CNG加气站计量问题的投诉，称多名出租车驾驶员反映在空瓶状态下去加气，加气费用都不一样，怀疑加气机存在“缺斤少两”的情况，要求予以核查。

为切实解决群众关切的民生问题，营造良好的社会共治氛围，区市场监管局创新工作方法，邀请投诉人出租车运营公司秦经理和出租车驾驶员代表一道前往被举报的CNG加气站现场，全程参与调查处理，用事实说话，有效回应群众合理诉求，维护企业合法利益。

在加气站内，执法人员调取该站CNG加气机检定证书、查看在用的CNG加气机计量检定签封是否完好，现场未发现该站存在使用未经检定或经检定不合格加气机以及破坏计量准确度等违法违规行为。

执法人员还邀请芜湖市计量测试研究所的技术人员，在出租车车主的见证下，随机抽取两把再用的加气枪进行仲裁检定。经检定，加气机的示值误差均在±1.0%以内，计量性能均符合《压缩天然气加气机检定规程》规定。此外，执法人员从计量检定、质量检验角度宣传市场监管日常监督执法和检定服务工作，技术人员现场从专业角度对投诉人的疑问逐一进行解答。（作者：王雯雯）