湾沚区市场监管局一名同志荣获市级消费维权能手称号

发布时间：2025-03-11 17:23信息来源： 湾沚区市场监管局阅读次数：编辑：稽查大队 字体：【大 中 小】

近日，芜湖市市场监督管理局通报表彰全市市场监管系统消费维权能手，湾沚区市场监督管理局湾沚所洪辰浩同志获此殊荣。

随着消费者权益保护意识增强，湾沚区市场监管局坚持以提升消费者满意度为核心，高效处置投诉举报。2024年湾沚所累计办结投诉举报930件，同比增长33.24%，满意度达96%。洪辰浩同志在工作中创新运用“枫桥经验”，通过“诉转案”机制强化源头治理，全年成功化解预付式消费纠纷、网络购物等多起疑难投诉，有效维护了消费者合法权益。

下一步，湾沚区市场监管系统将以先进典型为引领，持续优化消费维权处置机制，深化“放心消费在湾沚”建设，为营造安全放心的消费环境、促进区域经济高质量发展作出新贡献。