芜湖市召开市场监管合同领域消费维权指导会

为进一步加强我市市场监管合同领域消费维权工作，指导企业依法依规应用合同开展经营活动，营造公平公正的消费环境，11月30日上午，市市场监管局、市消保委召开了芜湖市市场监管合同领域消费维权指导会。市市场监管局、市消保委、镜湖区、鸠江区、弋江区、经开区等职能机构负责人及工作人员，全市房地产开发、装饰装修、汽车销售、体育健身、教育培训、驾校培训、摄影摄像等领域13家企业代表计30余人参加了会议。

会议由市消保委秘书处秘书长、市局12315指挥中心主任喻薇莉主持。市局12315指挥中心副主任周程珺通报了发生在我市重点领域的不公平合同格式条款典型案例，并对案例的律师点评以及相关法律条文进行了指导。市局市场规范科副科长施发宏结合近期对房地产行业的监督检查，通报了房地产领域合同管理中存在的问题，并对房地产领域加强合同管理提出了严格的要求。市局网络监管科科长汪灏瀛就重点行业领域如何依法依规应用合同开展经营活动作了具体指导，同时要求企业加强法律法规学习，完善合同管理机制，加强行业自律，推广使用合同范本。镜湖、鸠江、弋江、经开区消保委和市场监管局相关负责人也对辖区企业依法依规应用合同开展经营活动提出了要求。伟星置业、亚夏汽车、中安培训、金钥匙装饰、米特佰特体育健身等公司在会上作了表态发言。

最后，喻薇莉主任代表市市场监管局、市消保委对各县市区和企业分别提出了要求，要求各县市区根据2023年7月1日施行的《合同行政监督管理办法》的规定，坚持监管与指导相结合、强制性执法与柔性监管相结合的原则，切实维护市场秩序和消费者合法权益；要求企业严格自觉守法经营，依法合规应用合同格式条款开展经营活动，不得利用不公平条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利，切实保障好消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

会后，市市场监管局、市消保委表示将以此次会议为契机，进一步加强对不公平合同条款的收集、点评、披露、监管，净化合同领域消费环境，为促消费、扩内需作出新的贡献。