【市长热线】市民反映湾沚南站停车场停放四轮电动车收费问题

    市民反映：于6月27日下午4点20分左右在湾沚区湾沚镇高铁南站停车场，停放四轮电动车被收费6元，保安表示市民进入的方向不对，需要收费，市民表示之前都是免费停放，为何突然收费，并且保安态度恶劣，现来电要求告知收费是否合理。

    办理答复：经与泊车管理中心核查并咨询交管部门，该车属于非机动车，车辆进入及离开湾沚南站图像显示为老年四轮电动车，车牌号RBD81888，泊车系统识别显示车牌号鲁BD81888，因泊车系统只能正常识别车辆牌照，并不能识别是否属于收费车辆类型，当时收费人员认为该车属于收费车辆，导致与车主产生了一些不愉快的摩擦，已对相关责任人进行批评教育，保证不会再有类似事件发生，由此误收车主停车费6元，现工作人员已与翟先生联系，在取得翟先生充分谅解的同时，已将该笔停车费退还给车主，翟先生明确表示对本次处理意见非常满意。

鉴于此，后续我办将与公安、交通、城管等部门共同监督泊车管理中心、湾沚南站站前广场物业管理公司加强车辆规范停放管理，正确引导所有进入湾沚南站站前广场车辆的安全行驶及停靠，避免类似四轮电动车等非收费车辆驶入停车场道闸口，致使泊车系统误识其为收费车辆，由此产生不必要的停车费用而造成相关纠纷事件。