【市长热线】市民咨询湾沚高铁南站站前广场停车场收费问题

群众咨询：

来电人反映小型汽车停车超过24小时，收费30元，价格过高，希望调低价格。另反映收费工作人员和自己沟通关于包月停车的问题，价格不透明没有详细准确回复，希望相关部门联系自己具体车辆包月停车是什么价格和标准。

办理答复：

我办及时调取监控并与收费单位沟通，通过监控调查显示，该车应于2023年12月19日16：40分进入停车场，于2023年12月21日10：23分离开停车场，停车时长是1天17小时26分，根据湾沚区发改委《关于核定高铁湾沚南站站前广场停车场停车收费标准的通知》（湾发改价费【2022】14号）规定：小型汽车停车时间超过30分钟—1小时收费5元；超过1小时-3小时（含）收费10元；超过3小时制6小时（含）收费15元；超过6小时-12小时（含）收费20元；超过12小时-18小时（含）收费25元；超过18小时-24小时（含）收费30元。收费单位要严格执行明码标价制度，在停车场的醒目位置明码标价。停车收费单位按此收费标准计算，收取55元停车费用符合规定，且收费单位严格按照文件要求，在停车场醒目位置设有明码标价公示栏。

针对来电人认为价格过高，要求降低停车价格问题，我办将及时向有定价权部门反映。来电人反映的具体车辆包月停车是什么价格和标准等情况，我办已协调停车收费单位，同意就包月停车收费事宜与来电人具体商讨。

   根据调查结果，我办已及时安排相关人员与来电人取得联系，对其遇到的疑问已做出详细的解释，对于反映的问题已协调相关部门予以处理，后期我办将督促停车收费单位不断提高服务水平，方便广大旅客出行。