湾沚区2024年度政务公开工作总结

2024年，湾沚区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻国家、省、市有关政务公开工作部署，进一步落实“1+2+N”政务公开工作模式，不断深化“一级抓一级、层层抓落实”工作格局。

一、工作开展情况

（一）聚焦经济民生领域，扩大政务公开范围

一是拓展对企信息公开。湾沚区增设“双招双引”专栏，公开落地重大项目、招商进展、最新惠企政策，及时准确将政策意图传递给市场、企业、人才，以公开促进政策落地。

二是畅通政策咨询服务。打通线下咨询渠道。在湾沚区政务服务大厅、设立政策咨询综合服务窗口为企业群众提供“一号答”“一站式”政策咨询服务。补充线上咨询手段。通过设立政策咨询“我要问”栏目，畅通群众在线咨询渠道，点击“我要问”即可在线留言，也可以拨打起草单位业务科室电话或市长热线0553-12345进行电话咨询。

三是公共企事业单位信息应公开尽公开。对照省级主管部门出台的教育、卫生、公共交通等领域的标准指引，结合我区实际，由行政主管部门推进、指导、协调和监督对拟开设政府信息公开平台的公共企事业单位的建设工作，目前已上线“湾沚区公共企事业单位信息公开”专题，集中公开湾沚区教育、卫生健康、水电气、公共交通等27家单位信息。

（二）聚焦信息公开实效，丰富政务公开内容

一是以政务公开助推法治政府建设。充分发挥政务公开的监督约束性，及时发布行政执法信息，全面规范行政执法公示制度。严格遵守“谁执法谁公示”原则，按时公开“双随机、一公开”和联合执法监管工作信息，强化并规范事前、事中、事后公开。

二是以政务公开助推营商环境优化。开设“招商引资、招才引智”专题，设置惠企政策、招商进展、走进湾沚、产业基础等板块，关联市易企网、人才服务平台、金融服务平台等企业服务网站，最大限度利企便民。编制政务服务一本通，改变按部门事项分类方式，围绕准入到退出的“全生命周期”，汇编企业眼中的“一件事”，一期共划分8大领域，梳理“办好一件事”事项48项；通过环节整合、流程优化，实行“一性告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。

三是以政务公开助推社会公众参与。对促进经济社会发展、涉及人民群众利益的重大行政决策进行意见征集，进一步保障公众知情权、参与权、表达权、监督权。今年来，举办听证座谈会2场，通过政务公开网站广泛听取公众意见6次，同时开设并积极利用“重大行政决策全生命周期信息公开”专题，及时公开征集意见采纳情况，有效提升了决策的科学性和透明度。

（三）聚焦服务型政府建设，完善政务公开渠道

一是全面规范依申请公开办理流程。积极与司法等部门协调联动，建立事前防范法律风险、事中严格依法办事、事后落实法律责任的政府信息依申请工作机制。特别关注征地拆迁、律师背景等各类复杂事项，严格遵守程序要求、时限要求、内容要求、举证要求，确保处理及时、答复规范、证据完整。重点关注群众申请高频事项，积极打通依申请公开与主动公开转换渠道。

二是积极举办“政府开放日”“政策宣讲”活动。统筹区直民生重点单位、公共企事业单位开展“政府开放日”活动，组织公众参观体验、座谈交流，今年来，举办了区社会救助管理机构开放日、110警营开放日、六郎小学校园开放日等活动共计22次，进一步增强了政务透明度，有效促进了政民互动。开设“政策宣讲”专栏，鼓励各单位围绕群众关心的热点、难点、堵点问题开展政策宣讲，并将宣讲“会场”搬入学校、企业、机关、乡镇、村（社区）等，实现向适用群体精准定向推送。

三是持续提升基层各领域公开水平。整合结合“7*24”小时政务服务大厅，打造便民服务政务公开专区。形成从政策查询浏览、政策咨询解读到事项查询办理等“一条龙”式服务。推进基层政务公开事项标准目录、标准规范和工作流程嵌入部门业务系统，促进公开工作与其他业务工作融合发展。

二、存在问题

一是政策解读质量有待进一步提升。今年上半年，虽然组织各镇、各单位分别开展了政务公开工作培训会，分析了解读要点，但解读的针对性、实效性还不够强，距离高质量解读要求还有差距。

二是无效无关错误信息还需进一步清理。虽然已组织各镇、各单位加大行政权力、基层两化等领域的信息清理力度，但少数栏目仍存在部分无效无关错误信息，开源信息汇聚风险防范还需重视。

三、下一步工作计划

下一步，湾沚区将继续强化组织领导，积极学习先进县区经验做法，加强政策解读、主动回应社会关切，积极落实重点工作清单要求，加大公开力度，深化公开内容，拓宽公开渠道，推动全区政务公开工作再上新台阶，为推进政府治理体系和治理能力现代化做出更大的贡献。