湾沚区精品基层政务公开专区介绍——六郎镇政务公开专区

发布时间:2023-09-08 16:37信息来源: 湾沚区人民政府阅读次数:编辑:区政务公开室 字体:【  

为群众办好事,让群众好办事。六郎镇为民服务中心立足服务群众实际,以群众需求为导向,积极创新政务公开方式,为企业群众提供易获取、体验好的政务公开服务,打造集“专业与温度”为一体的精品政务公开专区。

专区落实“标准化+便民化”设置标准。六郎镇严格按照上级部门对政务公开专区的设置标准,布置政府信息查询区、依申请公开受理区、办事服务咨询区、政策解读咨询区、政务公开宣传区、公众意见征集区,明确现场咨询服务人员职责、专区设备管理制度等。全方位提供政府信息公开现场申请、提供免费打印、复印服务;集中提供政府公报及湾沚区相关政策文件等纸质文档。

专区打造“政务公开+自助服务”模式。六郎镇基于政务公开专区与政务大厅一体化的优势,打造“政务公开+自助服务”模式,提供办事服务指南、办事咨询、在线办理等服务;配置政务公开查询设备,自助打印机、自助电脑等。切实发挥好专区作为全区政务公开“窗口”的作用,进一步提升政务服务效能。

提供“一站式+零距离”政务服务。专区还配置了爱心专座、桌椅等,提供雨伞、便民饮水等服务;同时,大厅帮代办工作人员不仅为办事企业群众提供政策文件查阅操作、政府信息公开申请等服务指引,还为初次体验政务公开的群众,以及因有困难不能自行操作体验的群众提供针对性帮助,让办事群众能够真正“一次体验、一次办好”。