辅导和培训基层文化骨干——六郎镇强化“软实力”：接待礼仪培训开讲

1．  活动名称：接待礼仪培训
2．  活动时间：2月28日
3．  培训单位：六郎镇文化旅游中心
4．  联系电话：0553-8511666
5．  临时停止活动信息：暂无，会提前通知。

2月28日，六郎镇举办了一场别开生面的接待礼仪培训讲座。此次培训特别邀请到黄山学院教授程静静前来授课，来自六郎镇机关、村居的干部以及各旅游经营主体等80余人参会。

培训强调，在当今社会，良好的社交礼仪不仅是个人素养的体现，更是对外展示地方风貌、优化营商环境、推动旅游产业升级的关键要素。六郎镇作为拥有丰富旅游资源的区域，无论是干部日常服务群众，还是旅游从业者接待八方游客，都亟需掌握规范、得体的礼仪知识。

程静静教授凭借深厚的专业功底和丰富的教学经验，为学员们带来了一堂精彩纷呈的礼仪课。课程内容涵盖日常公务接待、与群众沟通交流、旅游服务场景等多方面礼仪要点。从基本的仪容仪表规范，如着装搭配、仪态站姿坐姿的纠正，到言语交流中的措辞、语气、语速把控，再到接待中的引导手势、微笑服务技巧等细节，程老师都一一讲解并现场示范。

在讲解与群众沟通礼仪时，程教授通过模拟基层工作中常见的纠纷调解、政策宣传等场景，指导机关干部如何运用同理心倾听、温和而坚定的表达，化解矛盾、拉近干群关系；针对旅游经营主体，重点聚焦游客迎送、酒店餐饮服务、景区讲解中的礼仪细节，强调以游客体验为核心，用优质礼仪服务打造旅游口碑。学员们全神贯注，积极互动，跟随程教授的指导反复练习，现场学习氛围浓厚。
培训结束后，许多学员表示受益匪浅。一位村居干部感慨：“以前觉得礼仪就是些表面功夫，今天才明白，这背后是对人的尊重、对工作的负责，以后跟村民打交道更有底气了。”旅游从业者也纷纷表示，要将所学融入日常经营，吸引更多游客、留住美好印象。此次接待礼仪培训是六郎镇提升软实力、赋能发展的重要一步，未来，六郎镇还将持续开展类似培训与实践活动，让文明礼仪之花在这片土地上绚烂绽放，为乡村振兴与旅游腾飞注入源源不断的精神动力。