湾沚区湾沚镇华女士来电反映:2024年7月6日领取了2张某超市免费优惠券,到店准备使用时发现没有指定的商品。市民认为商家虚假宣传。现要求超市给予合理的解释。

发布时间:2024-09-07 09:30信息来源: 湾沚区湾沚镇阅读次数:编辑:梁月婷 字体:【  

    湾沚区湾沚镇华女士来电反映:2024年7月6日领取了2张某超市免费优惠券,到店准备使用时发现没有指定的商品。市民认为商家虚假宣传。现要求超市给予合理的解释。

    处理结果:经调解,该超市就工作人员未及时准确答复投诉人,致产生误会向投诉人致歉,投诉人对其表示谅解,双方达成和解。