【服务群众】区数据资源管理局开展“‘沚’为您满意”政务服务专项行动

为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，切实提高窗口一线工作人员服务能力和服务水平，持续优化营商环境，区数据资源管理局于市民服务中心开展窗口服务提升专项行动。

重点围绕企业和群众办事便利度、满意度、获得感的提升，聚焦办事难点、堵点问题的破解，通过开展群众满意度测评、窗口作风比武、服务技能培训、政务服务体验等系列活动，并于政务公开专区提供办事指南、意见收集和满意度评价表，进一步明晰企业和群众需求，梳理出影响企业和群众办事体验感的难点问题，从企业和群众办事角度出发，开展一次全面体检、深入整改，实现政策咨询窗口政务服务水平大提升。

“我刚刚在窗口办完事，到门口发现这次做的满意度调查，通过扫描“智慧湾沚”小程序二维码可以对办事窗口进行评价，还可以匿名手写，非常方便，有一些建议都可以提，充分为群众考虑，太贴心了！”来办事的张女士夸赞道。此次活动面向广大办事群众，广泛征集对政策咨询窗口办事效率、办事态度、办事体验等方面的意见和建议，从而进一步改进工作作风，强化服务意识，提升业务水平，推进政务服务提质增效。