一个电话就来，上门服务暖人心

    2023年6月9日下午，区住建局宜居公司工作人员接到公租房小区租户电话，因行动不便无法到窗口缴纳公租房租金及续签合同，工作人员了解具体情况后，与租户预约后，第一时间开展上门服务，快速办理了相关续租手续，解决了租户的实际困难，并向租户宣传公租房相关政策及现场发放宣传扇和帆布袋。
    为了提升公租房便民服务水平，进一步加强公租房租金收缴工作，近年来，区住建局始终践行为民宗旨，定期或不定期地对行动不便的租户积极推行上门收租服务，全力落实服务租户“零距离”，面对面宣传公租房保障政策，让租户享受到更优质贴心的服务，解决他们的实际需求和困难。截止目前，已上门服务“特殊”租户18户，共收取租金64080元。  
   接下来，区住建局将继续秉承“全心全意为人民服务”的理念，情系租户，暖心服务，扎实践行“我为群众办实事”，不断提升租户的舒适感、满意度、幸福感、获得感。