【互动回应】世纪之光水压太低影响生活
| 信件编号： | 20221018001 | 来信时间： | 2022-10-18 08:36:53 |
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| 信件类型： | 我要投诉 | 姓名： | 夏**** |
| 内容： | 世纪之光小区交房后已经连续有业主居住，我家是五楼，水压小的热水器都启动不了，已经多次只能用热水壶烧水洗澡，自来水公司说湖里没水，他们也没办法。后面我只能希望他们能增压办理二次供水，然后呢就是物业说让去找自来水公司，去了自来水公司又说直接去找物业，快两个月了始终无人处理。希望领导们能帮忙出一个切实可行的方案，解决居民的用水问题，感谢�� | ||
| 答复情况： |
答复单位：湾沚区湾沚镇 答复时间：2022-10-18 09:32:54
答复意见： 您好！对您反映的问题，湾沚镇就相关情况回复如下：小区开发商已与自来水厂沟通，自来水厂答复一楼到五楼是水厂直供水，业主如果需要改成二次供水，物业需开具相关证明，且业主需自行承担相关费用，同时需征得五楼以下三分之二业主的同意，周期较长。 经工作人员与来信人沟通，来信人同意在自家增设加压泵，以缓解燃气热水器因水压低造成的无法启动的情况。 已联系来电人，与其进行沟通解释。 经 办 人：永丰社区物管站 张令好 联系方式：0553-8760182 您好！对您反映的问题，区自来水厂就相关情况回复如下：
目前受青弋江较低水位影响，我厂取水能力受到一定影响，导致部分市政供水顶层住宅出现水小现象。 为解决世纪之光居民用水困难问题，经过计算在不影响现有加压供水设施正常运行条件下，针对五层居民水压明显不足的，严重影响生活的，住户可向物业提出申请，经物业许可登记后交由水厂免费进行统一改造，用户对此表示理解。 目前区自来水厂已满负荷运转，正在实施错峰供水以全力保障城乡居民生活用水基本需求，建议广大居民错峰用水，适当储水，节约用水。 经 办 人：欧帮胜 |
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