电费

答复意见：

您好！对您反映的问题，县供电公司核实后，现就相关情况回复如下：
    该网友在春江苑四期购买了房屋，将房屋出租给别人。在2020年1、2月疫情期间，芜湖县供电公司客户经理多次拨打网友房屋租客电话、发送催费短信进行电费催收，可租客拒不缴纳电费。因该网友在供电公司留下的电话号码有误，无法与该网友取得联系，房屋租客又不缴费，根据国家关于疫情期间欠费不停电的有关规定，客户经理只能先垫付2个月合计235元的电费，打算等疫情结束后上门找租客收取拖欠电费。
    疫情结束后，因租客恶意拖欠房租，网友将房屋收回。租客故意向网友隐瞒自己2个月未交电费，客户经理为其垫付电费的情况。
    因租客退房离开并未告知客户经理，疫情结束后客户经理上门收取电费，发现房屋没人，也联系不到网友，只能采取欠费停电措施。
    一直到2020年8月份，该网友房屋重新出租，发现被欠费停电，于是与客户经理联系，客户经理向其收取垫付的电费235元。于是，网友向前租客追要235元电费，前租客拒不支付。
    随后，芜湖县供电公司工作人员与该网友联系，经调查核实，因该电费为前租客所欠，芜湖县供电公司协助该网友，向前租客追回235元电费，并为 该网友修改了正确的联系方式，主动告知供电客户经理联系方式，便于及时沟通协调。

联系人：王郁峰（芜湖县供电公司营销部主任）
联系电话：13956213212