政府工作人员服务态度差，工作作风有待提高
| 信件编号： | 20200810008 | 来信时间： | 2020-08-10 19:07:39 |
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| 信件类型： | 我要投诉 | 姓名： | 许**** |
| 内容： | 2020年8月10日下午1点多本人到湾沚镇政府寻求政府盖章，到门口保安师傅说所有工作人员都在8楼开会，目前1楼办公室没有人员可以盖章，建议我去8楼会议室咨询相关人员寻求帮助。本人去了8楼会议室，本着不打扰会议的原则，只是轻声的询问了坐在最后一排的一位政府工作人员（但我不知道是哪个部门的），第一次询问态度就非常不好，说在开会，让我下去等。本人没有说其他任何多余的话，只道了一声谢谢就从新回到了1楼等待。等了一段时间相关人员还是没有回到岗位，只好再次寻求保安师傅的帮助，保安师傅在电梯口询问正准备上楼开会的某主任，想让这位主任帮忙传达一声，但是这位主任直接回复一句：他不在，关我什么事？询问无果的情况下我只好再次上8楼找第一次询问的工作人员，但此时他的态度比第一次更差，语气也更不耐烦，对我说：“说了我们在开会，下去等，下去等，一直在这干什么”。本人当时很生气，就回复了她：“你什么态度？说话不能好好说吗？”，此时旁边的一位工作人员主动跟我说帮我去1楼盖章，盖完章后随机离开了政府大楼，15分钟后我再次来到政府大楼，遇见了帮助我的保安师傅，从师傅的口中得知刚才对我语气不好的工作人员把保安师傅骂了一顿，认为保安师傅不应该主动告诉我他们在8楼开会，说我在里面大声喧哗，严重影响到他们开会。我非常气愤，现在政府的工作人员就是这样为人民服务的吗？第一，正常工作日的时间所有工作人员开会，办公室大门紧闭，一个值班人员都没有，老百姓前来办事只能询问保安师傅，我们老百姓的时间成本太大。第二，向相关主任寻求帮助，事不关己的工作态度真是让人民群众寒了心，脱口而出的话语确是让老百姓失望至极。第三，保安师傅在我找不到工作人员的情况下好心帮助了我，告知人员在8楼开会，却被相关人员，说教了一番，保安师傅做错了什么呢？在此我对保安师傅表示感谢，同时也对他表示歉意。望领导秉公处理，加强管理，盼回复！ | ||
| 答复情况： |
答复单位：湾沚镇
答复时间：2020-08-11 15:54:58
答复意见： 您好！对您反映的问题，湾沚镇调查核实后，现就相关情况回复如下：
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